Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte von Miriam Heidt, Business Coaching nach diesem Vertrag mit seinem Vertragspartner, nachstehend „Teilnehmer“ genannt.

Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Teilnehmer schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, wenn der Teilnehmer nicht schriftlich Widerspruch erhebt. Der Teilnehmer muss den Widerspruch innerhalb von vier Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen an den Veranstalter absenden.

2. Vertragsgegenstand
Miriam Heidt, Business Coaching, im folgenden auch „Veranstalter“ genannt, bietet Beratung, Coaching, Mentoringprogramme, Informationsprodukte und Seminare an. Des weiteren pferdegestützte Coachings und Seminare, die in Zusammenarbeit mit Pferden stattfinden. Insbesondere wird vereinbart:

• Dauer, Inhalt, Ort und Uhrzeit der Seminare/Ausbildung werden in der Anmeldebestätigung mitgeteilt, die dem Teilnehmer/Auftraggeber zugeschickt werden. Diese können von Dauer, Inhalt, Ort und Uhrzeit des im Internet beschriebenen Seminars abweichen. Gültig sind die Angaben in der Anmeldebestätigung/Angebot.
• Änderungen, die den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht verändern, berechtigen den Teilnehmer nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Minderung des Rechnungsbetrages. Die Teilnahmegebühr umfasst ausschließlich die in der Anmeldebestätigung/Angebot aufgeführten Leistungen.

3. Angebot
Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht anders benannt. Angaben in Werbetexten sind, soweit nicht anders vereinbart, nicht als zugesicherten Eigenschaften oder Garantien zu werten. Die Website www.miriam-heidt.de ist kein Angebot.

4. Zustandekommen des Vertrages
Mit der Anmeldung erkennen Sie unsere Geschäftsbedingungen an. Sie melden sich rechtsverbindlich schriftlich – auch per Fax oder E-Mail zu den in der Broschüre oder auf unserer Website beschriebenen Bedingungen an. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Seminarbestätigung und Informationen zum Seminarort. Ist eine Veranstaltung ausgebucht erhalten Sie ein Ablehnungsschreiben.

Bei einer Gruppenanmeldung, beispielsweise im Falle eines Betriebsausflugs, schließt der Veranstalter mit der für die Teilnehmer verantwortlichen bzw. mit der weisungsberechtigten Person einen Teilnahmevertrag über und für die Gruppe ab. Diese ist ebenfalls verbindlich.

5. Vergütung
Preise
Die Teilnahmegebühr für die jeweilige Veranstaltung richtet sich nach der aktuellen Preistabelle des Veranstalters zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Barauslagen und besondere Kosten, die dem Veranstalter auf ausdrücklichen Wunsch des Teilnehmers entstehen, werden zum Selbstkostenpreis berechnet.
Sämtliche Leistungen des Veranstalters verstehen sich inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19 %, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt.

Zahlungswege
Der Teilnehmer kann per Überweisung, Rechnung, Barzahlung seiner Zahlungspflicht nachkommen.

Zahlungsfrist
Die Teilnahmegebühr ist grundsätzlich nach Erhalt der Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung auf das in der Rechnung angegebene Konto zu entrichten, spätestens jedoch 7 Tage vor Kursantritt. Ansonsten gilt das in dem Angebot/Auftragsbestätigung angegebene Zahlungsziel. Bei Einzel-Coachings ist die Gebühr am Termin in bar zu entrichten. Ist eine Bezahlung per Rechnung vereinbart, ist der Betrag 14 Tage nach Rechnungsstellung auf das in der Rechnung angegebene Konto zu entrichten.

Bei Überschreitung der Zahlungstermine steht dem Veranstalter ohne weitere Mahnung ein Anspruch auf Verzugszinsen in Höhe von 2 % über dem Referenzzinssatz der Europäischen Zentralbank gemäß dem Diskontsatz-Überleitungsgesetz zu.

6. Bedingungen für Seminare und pferdegestützte Coachings
Pferdegestützte Seminare können von maximal 8 Teilnehmern besucht werden.

   a. Rücktritt seitens Miriam Heidt, Business Coaching
Der Veranstalter behält sich vor, die Durchführung der Veranstaltung nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten abzusagen bzw. zu kündigen, wenn diese nicht zumutbar ist. Dies ist der Fall, wenn das Buchungsaufkommen für diese Veranstaltung so gering ist, dass die entstehenden Kosten bezogen auf diese Veranstaltung, eine Überschreitung der wirtschaftlichen Opfergrenze bedeuten würden oder der Trainer krankheitsbedingt ausfällt und kein Ersatztrainer gestellt werden konnte.

Bei Absagen einer Veranstaltung, die Miriam Heidt, Business Coaching zu vertreten hat, sorgen wir für einen Ersatztermin. Sollte das nicht möglich sein, erstatten wir die Kursgebühr. Weitere Ansprüche an Miriam Heidt, Business Coaching bestehen nicht.

   b. Rücktritt/Stornierung seitens des/der Teilnehmers/in
Stornierungen des Teilnehmers sind bis 4 Wochen vor Seminarbeginn kostenfrei möglich. Sie können stattdessen auch auf einen anderen Termin umbuchen. Ab 4 Wochen vor Beginn wird 50% der Gebühr fällig. Bei einem Rücktritt ab 14 Tage vor Beginn wird 100% der Seminargebühr fällig. Die Absage muss schriftlich auf postalischem oder elektronischem Weg erfolgen.

Beim Einzel-Coaching können Termine bis 48 Stunden vorher vereinbart und bis 24 Stunden vorher abgesagt werden. Danach wird die Coaching-Gebühr als Kostenausgleich erhoben, da Personal, Räumlichkeiten und Pferde für Sie reserviert wurden. Die Absage kann telefonisch oder schriftlich erfolgen.

Falls von Ihnen ein Ersatzteilnehmer benannt wird oder von der Warteliste nachrücken kann, ist die Stornierung kostenlos.

  c. Teilnahmebedingungen
Umgang miteinander
Der Teilnehmer erkennt an, dass er während des Seminars/Ausbildung in vollem Umfang selbst verantwortlich für seine körperliche und geistige Gesundheit ist. Die Veranstalter versichern, dass sie nicht Anhänger des Gedankengutes von L. Ron Hubbard und nicht Mitglieder der Scientology sind.

Gesundheitliche Probleme
Die Veranstaltungen sind keine Therapie. Eine normale psychische Belastbarkeit wird vorausgesetzt. Vor der Veranstaltung muss der Trainer/Coach/Seminarleiter des Veranstalters über gesundheitliche Probleme und etwaige Erkrankungen informiert werden, damit der entsprechende Teilnehmer bestmöglich vor Schaden bewahrt werden kann.

Bei erkennbaren gesundheitlichen Problemen, speziell psychischen Erkrankungen, die Durchführung und Wirksamkeit des Trainings verhindern,  ist der Veranstalter berechtigt, den betreffenden Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen. Der Veranstalter behält sich vor, die Teilnahmegebühr anteilig in Rechnung zu stellen. Der Nachweis eines geringeren Aufwandes bleibt dem Teilnehmer unbenommen.

Fotos und Videoaufnahmen
Der Teilnehmer erkennt an, dass Fotos und Videoaufnahmen, die während des Seminars gemacht werden, von Miriam Heidt für Werbezwecke auf der eigenen Webseite, Flyern, Facebook, Xing oder in der Presse genutzt werden können. Sollte der Teilnehmer damit nicht einverstanden sein, ist Miriam Heidt vor Beginn des Seminars davon in Kenntnis zu setzen.

  d. Besonderheiten bei pferdegestützten Trainings
Bei pferdegestützten Trainings ist Erfahrung mit Pferden nicht nötig. Die Pferde werden nicht geritten. Bei allen Interaktionen mit dem Pferd wird eine Seminarleiterin/Coach anwesend sein. Die Seminarleiterin/Coach hat das Recht, eine Übung mit dem Pferd jederzeit abzubrechen – dies dient zu Ihrem Schutze und soll Gefahren vorbeugen. Den Anweisungen der Seminarleiterin/Coach ist daher immer zu folgen. Bei Nichtbefolgung der Weisungen oder Verstößen gegen Sicherheitsbestimmungen können Teilnehmer von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Es werden dann keine Teilnahmegebühren erstattet.

Die Pferde von Miriam Heidt haben noch nie Schläge oder gegen sie gerichtete Aktionen erlebt. Mit Ihrer Unterschrift verpflichten Sie sich, die Pferde respektvoll zu behandeln, sie nicht zu schlagen oder sonstige, gegen sie gerichtete Aktionen zu unternehmen. Mit Ihrer Unterschrift verpflichten Sie sich weiterhin, die Pferde nicht zu füttern.

Wir empfehlen für die praktischen Übungen Freizeitkleidung, feste Schuhe oder Sportschuhe und je nach Jahreszeit wetterfeste Bekleidung, da die Übungen in der Reithalle und auf dem Gelände der Reitanlage stattfinden.

7. Haftungsausschluss
Veranstaltungen und Seminare, gerade solche im sog. Outdoorbereich sind nie ohne ein Restrisiko. Die Pferde wurden für ihre Aufgabe sorgfältig ausgewählt und ausgebildet. Sie sind alle haftpflichtversichert. Dennoch kann ein Restrisiko im Umgang mit einem Tier nicht ausgeschlossen werden.

Jeder Teilnehmer unterschreibt separat eine Haftungsfreizeichnung bezüglich Personen- und Sachschäden aufgrund der Teilnahme am Seminar/Coaching/Training. Damit bestätigen Sie, dass Sie sich dieses Restrisikos bewusst sind und Sie während des Seminars/Ausbildung die Verantwortung für sich selbst tragen.

Der Veranstalter haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haftet der Veranstalter in demselben Umfang.

Gegen einen Unfall und Bergung ist jeder Teilnehmer nur im Rahmen seiner eigenen Unfallversicherung versichert
Da Persönlichkeitsentwicklung ein Prozess ist, der im hohen Maße von der Mitarbeit und dem Reflektionswillen des Teilnehmers abhängt und die Seminare nur zur Unterstützung und als Prozessbegleitung dienen, übernehmen die Seminarleiter/Coaches keinerlei Garantie für Erfolg.

8 Verschwiegenheitspflicht
Der Veranstalter verpflichtet sich, während der Dauer einer Veranstaltung und auch nach deren Beendigung, über alle Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse des Teilnehmers/Auftraggebers Stillschweigen zu bewahren.

Bekam der Teilnehmer ein Passwort zu einem Mitgliederbereich, so ist dieses sorgfältig aufzubewahren und darf nicht weitergegeben werden.

9. Urheberrecht
Die Videos, Handouts, Grafiken, Fotos und Texte der Website, der Flyer und sonstigen Korrespondenz sind geistiges Eigentum von Miriam Heidt und dürfen nicht ohne Genehmigung vervielfältigt, vermietet oder verbreitet werden

10. Datenschutz und Speicherung
Zum Geschäftsverkehr erforderliche personenbezogene Daten des Auftraggebers/Teilnehmers werden gespeichert. Der Veranstalter verpflichtet sich, alle ihm im Rahmen des Auftrages bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln, sofern nicht durch eine Freigabeerklärung anderes vereinbart ist. Erhält der Veranstalter vom Auftraggeber personenbezogene Daten, die zur Erfüllung des Auftrages notwendig sind, z.B. Teilnehmerlisten, verpflichtet sich der Veranstalter diese gesetzeskonform zu behandeln.

Eine detaillierte Auflistung, wie Datenschutz bei Miriam Heidt, Business Coaching, behandelt wird, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung im Internet unter www.miriam-heidt.de/datenschutz.

11. Einsichtnahme
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie über unsere Website https://www.miriam-heidt.de aufrufen oder als PDF von dieser Website herunterladen. Sie sind ausserdem im Anmeldeformular über einen Link erreichbar.

12. Schlussbestimmungen/Salvatorische Klausel
Sollte eine der Unterpunkte der AGB nicht wirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen AGB nicht berührt. Alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Stuttgart. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform und der schriftlichen Bestätigung durch Miriam Heidt.